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아직 메일 검수중이신건가요.. ?

작성자 KIM JIEUN(ip:)

작성일 2021-09-06 15:21:21

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안녕하세요. 8월 27일에 보내주신 메일을 통해 회신 드렸습니다.

아직 확인 전이시면 확인 부탁드리겠습니다.

회신했던 내용 아래에 첨부하겠습니다 :)

<회신내용>

안녕하세요. 김정혜 고객님 :-)

저희가 체인공장에서 직접 확인을 하고 오느라 답변이 늦었습니다.

체인공장에서 확인결과 체인에 1차로 도금 2차로 코팅을 올리는 작업이여서 장시간 물에 있지 않는 이상 녹이 생기기 어려우며, 보내주신 사진에서도 불량사유로 보이는 부분이 없음을 전달받았습니다.

체인의 경우는 시계줄과 목걸이(악세사리류)처럼, 착용하다보면 검게 묻어나오는 현상과 동일하게 세척해주고 관리해주듯이 체인 또한 부드러운 원단으로 관리하며 사용해주셔야합니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

메일보내드린지 일주일 됐는데 연락 언제 주시나요

옷 세탁도 함부로 못하고 그대로 방치중인데..

보상해주셨으면 좋겠어요

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