안녕하세요 쓰리노크스입니다.
먼저 환불처리가 지연되게 되어 죄송합니다.
해당건은 시스템 오류로 정상적인 환불처리가 진행되지 않았던 것을 확인하고
즉시 환불처리 진행해드렸습니다.
네이버페이 결제건으로 네이버페이측에서 환불진행될것으로 확인됩니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
네이버에서 7/12일에 구매했었습니다.
교환요청 하고 배송비/물품은 다 보냈어요.
그 후에 취소했는데 취소 처리가 안돼서 네이버에서 '거래 지연 건' 이라고 계속 메일이 오네요.
저번에 유선상으로는 카드사에 문의해보라고 했었는데, 판매자 측에서 취소 처리를 안했어요.
네이버 구매 상태도 '교환 수거 완료' 라고만 떠있어요.
더 지연되지 않게 바로 환불 처리 해주세요. 전화주시거나 답변 남겨주세요.
주문번호 : 2021071270353790
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